Игра на продажи, правильней сказать на отработку навыков продаж. Основная задача игры – в игровой форме потренироваться в применении необходимых в продажах навыков, как говориться “на кошках”, чтобы потом на практике было уже проще, легче, эффективнее. Потренировавшись в игре, с коллегами, в безопасной формате, человек потом более уверенно будет себя чувствовать в реальных условиях. Для компании плюс в том, что меньше времени требуется на наставничество над новым сотрудником.  Игра может быть использована вместо тренинга продаж, особенно актуально это будет небольшим компаниям, в которых нет своего отдела обучения, и есть необходимость научить продажам своими силами. Так же игра может оказаться хорошим подспорьем для тренеров, ведущих тренинги продаж. Её можно использовать в тренинге продаж – как один из элементов тренинга, или же это может быть самостоятельный инструмент: до тренинга для снятия запроса на обучения или после тренинга, как дополнительная отработка навыков или мероприятие по пост тренинговому сопровождению.

Поле игры

Научить всегда проще, чем переучивать – именно поэтому многие компании берут сотрудников, которые никогда не работали в продажах. С нуля научить сотрудника нормам и правилам, принятым в компании значительно легче, чем менять уже сформированные навыки и установки. И времени на обучение требуется меньше, чем на переучивание. Даже если сотрудник морально готов переучиваться, ему потребуется время не только, чтобы научиться новому, но ещё ина то, чтобы контролировать себя не делать по старому.

Прочитать теорию сотрудник может и сам, а вот практическая отработка, формирование навыков – это очень важный момент в обучении. Для  этого важного моменты и была создана игра – практической отработки навыков продаж. Цель игры научить взаимодействию с клиентом / покупателем, уметь эффективно контактировать с ним. С помощью игры формируется начальный навык, своего рода основа всех дальнейших знаний и умений. Неважно какой товар и / или услугу будет предлагать сотрудник. База для всех продаж всё равно одинаковая, одна. В игре отрабатываются навыки: установления контакта с оппонентом; как задавать правильные вопросы, чтобы выявить потребности; приёмы эффективной презентации – как её делать, чтобы клиент / покупатель слушал и слышал то, что ему надо; отработка алгоритма ответа на возражения; использование различных способов завершения продажи. Потом, на этот уже сформированный фундамент, наращиваются знания особенные для каждой конкретной компании:  знание товара / услуги, преимуществ, на которые надо обратить внимание покупателя; особенные характеристики, как эффективнее предлагать товар / услугу, на что делать акценты; какие есть специфичные возражения и как на них отвечать и тому подобное.

Таким образом, игра создаёт базу знаний, умений и навыков, необходимых на каждом из этапов продаж, которая одинакова для любого бизнеса. Благодаря ей возможно организовать обучение продажам своими силами.